Η οδική βοήθεια Scania είναι μια υπηρεσία που προσφέρει πλήρη οδική κάλυψη στα οχήματα Scania όπως και στα οχήματα και ρυμουλκούμενα όλων των άλλων κατασκευαστών, ανεξάρτητα από τις αιτίες της βλάβης. Η υπηρεσία λειτουργεί όλο το 24-ωρο, 365 ημέρες τον χρόνο.
Σε περίπτωση βλάβης, η πρώτη σας τηλεφωνική κλήση θα είναι στην 24-ωρης λειτουργίας Οδική Βοήθεια Scania, στο τηλέφωνο +306944 420410 ή στο Διεθνές Κέντρο Εξυπηρέτησης +44 (0) 1274 301 260, αν βρίσκεστε εκτός Ελλάδας.Θα μιλήσετε άμεσα με κάποιον πιστοποιημένο τεχνικό, ο οποίος θα μπορεί να σας παρέχει συμβουλές για απλά ζητήματα επισκευών.
Εφόσον το πρόβλημα δεν μπορεί να λυθεί από τηλεφώνου, θα ειδοποιήσουμε το πλησιέστερο συνεργείο Scania, σε οποιαδήποτε χώρα της Ευρώπης βρίσκεστε, και θα σας στείλουμε βοήθεια.
Εάν η βλάβη διαγνωσθεί πριν ο τεχνικός φύγει από το συνεργείο, θα σας σταλούν τα κατάλληλα ανταλλακτικά από το συνεργείο για να εκτελεστεί η επισκευή.
Ένα υψηλό ποσοστό βλαβών επισκευάζεται επί τόπου, ενώ στην περίπτωση που η βλάβη είναι μεγαλύτερης κλίμακας, το όχημα θα επισκευαστεί στο πλησιέστερο συνεργείο Scania.
Εάν η επισκευή είναι πιθανό να προκαλέσει καθυστέρηση, μπορούμε ακόμα να σας παρέχουμε μια εναλλακτική λύση, και να διασφαλίσουμε ότι τα εμπορεύματα θα φθάσουν στον προορισμό τους.